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帐号被盗或者忘记用户名密码怎么办: 如果你注册时填写了邮箱或您通过了邮箱认证，您可以通过找回密码功能来重新得到您的帐号。
使用方法：
１,进入登录页面
２,点击“ 忘记密码了？”链接，进入找回密码程序。
３,填写您的用户名，点击下一步
４,填写您的邮箱地，点击“取回密码”按钮
５,您会看到如下消息：
取回密码的方法已经通过 Email 发送到您的信箱中，
请在 3 天之内修改您的密码。
６,请按系统提示操作即可取回您的密码。

如何保障自己帐户的安全: 如果您通过了实名认证，当您忘记密码或帐号被盗时，只要提供相关的有效证件到XXX网进行申诉，您就可以重新拿回您的帐号密码：
　申请实名认证的方法：
　１,登录XXX网。
　２,进入认证中心
　３,点击实名认证下面的“申请实名认证”
　４,填写您的身份信息
５,填写好正确的信息后，提交认证，我们的工作人员将在一个工作日内给您回复

XX威客网用户全款悬赏任务使用规则: 本着保护雇主和威客权益的宗旨，本着公开、公平、公正和诚实信用的原则，致力于打造中国最大的外包项目交易平台。请在您使用前仔细阅读以下全款悬赏任务（威客任务）规则。

一、XXX威客网雇主发布规则

　　1、雇主可自由定价，自由确定全款悬赏任务的时间、任务描述及联系电话，雇主自主确定中标工作者和中标方案。

　　2、全额悬赏任务款100%托管在万能威客网，以向威客们表达充分诚意。托管款项可通过您在万能威客网的个人账户余额、网上银行付款、银行转帐、支付宝转帐方式支付。其中80%分给中标威客，20%作为网站运营的手续费。

　　3、每个全额悬赏任务至少有一个威客/作品中标，除任务无人参加或作品无效的情况外，一般不得撤销任务及退款。

　　4、雇主自己所在组织及关联方的任何人均不能以任何形式参加自己所发布的任务。一经查实，万能威客网将有权自行处理，包括并不限于通过法律等各种途径，确保交易双方的合法权益。

　　5、当所发布任务的金额不多于100元时，该任务的期限最多为7天。

　　6、任务提交并托管款项后，万能威客网客服将在30分钟内（工作时间）审核发布到网站，如遇非工作时间将顺延。对不合理的任务需求，可在审核驳回后将任务款退回您的帐户。

　　7、采用银行汇款为任务预付费的用户，在汇款成功后请在用户管理后台的账务申诉内为任务发起账务申诉，申诉时请注明[任务编号]等相关信息，万能威客网财务人员将尽快对申诉进行处理，以确保任务及时发布。对于提交的任务如一周内未收到托管到平台的任务款，则所提交任务信息将被自动删除，不做保留。

　　8、如遇任务结果不满意，雇主可选择加价延期任务。金额在100元以上（含100元）的任务有3次加价延期机会，第1次加价不得低于任务金额的10%，第2次加价不得低于任务总金额的20%，第3次不得低于任务总金额的50%。金额在100元以下的任务如需加价延期，则至少加价100元。每次延期不能超过10天，特殊任务可以适当加长。

　　9、雇主可在任务进行期间任意时刻选标结束任务，最晚在公示期结束后3天进行选标，最终中标的威客作品及其一切知识产权（包括但不限于版权、著作权）均归雇主所有。如万能威客网在3日内电话通知2次后仍不选稿或不加价，将视为雇主委托万能威客网选稿。

　　10、雇主选标48小时后万能威客网客服将审核中标作品。此48小时将留给所有应征者查看该任务是否有抄袭作弊的情况。

　　11、如遇任务在中标后被举报作品涉嫌抄袭，经过调查核实，将取消中标人中标资格。同时将免费为此任务延期1次，不超过7天。

    12、充入用户账户的资金未用于悬赏任务，在账户余额不少于100元的条件下才可以申请提现（提现最小金额为100元），提现时完全免费。

二、提取现金的规则

　　1、提取现金的最小额度为50元。

　　2、申请提取现金在审核通过后，即可在2-5个工作日内收到款项，目前不收取任何手续费。

三、任务撤销的规则

       以下几种情况可以撤消任务并退款：

       1、任务进行中撤消：任务不适合在万能威客网发布，违反了任务发布规则，任务取消后任务款100%返还雇主帐户中。

       2、任务结束后撤消，又分为以下几种处理方式：

       a、任务无威客提交结果，雇主可申请任务撤销，任务款100%返还雇主帐户中；

       b、任务有1人以上（含1人）威客提交结果，经万能威客网客服判定后认为此结果为无效作品、非原创作品或垃圾广告等，雇主可申请任务撤消，撤消时如果威客没有异议，任务款100%返还雇主帐户中；

       c、任务有1人以上（含1人）威客提交结果，经万能威客网客服判定后认为此结果为无效作品、非原创作品或垃圾广告等，雇主可申请任务撤消，撤消时如果威客持有异议，需雇主和威客互相向万能威客网客服举证，以证明自己的立场：如威客拿不出有力证据证明自己作品为有效作品，且雇主理由充分的情况下，任务款100%返还雇主帐户中；

四、公示的规则

　　在默认情况下，每个威客任务都会有公示期，下面我们对公示进行说明。

      公示是指在某一时间内，万能威客网会将公开本任务的所有作品供用户查阅监督。不论购买雇主保障服务的威客是否设置了作品保密，万能威客网会员可以对作品进行评论。通过实名认证的会员还可对作品进行“顶”和“踩”的操作。

      公示目的在于促进威客间的交流和学习，同时对任务结果进行群众监督，质量良好的任务作品通过大众的投票及评论予以肯定和鼓励。若公示时任务尚未结束，那么雇主可以通过作品被“顶”和“踩”的情况来优先看到这些良好的作品，起到一定的作品筛选作用。

      一旦公示开始，一日不选出中标作品，公示就不结束。在选出中标作品（客服通过雇主中标申请，任务结束）那一刻，还要公示10天。

认证流程

万能网现在提供的认证有：实名认证，银行认证，企业认证，邮箱认证，VIP会员认证；

按您自己的实际情况要进行哪个认证，只要点“立即认证”按提示操作就行！

注册时需要注意哪些问题？

1、会员名：5-15个字符，英文、数字、下划线，注册成功将不能修改。不能使用中文用户名。

2、密码：6-16位组成，建议使用英文字母加数字或符号的组合提高密码安全度。详见“如何设置安全密码”。

3、邮箱：邮箱认证是可以用来取回密码的，完成注册后请点击进行邮箱认证。

4、验证码：请参照右边的验证码，将数字填入左侧输入框中，不分大小写。如填写错误需重新填写正确才能顺利注册。

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